外来検査部門の看護師の役割・・・縁の下の力持ち!

外来検査部門の看護師の役割

外来検査部門の看護師は、スムーズな検査の進行のため、患者様が不安なく検査を受けられるようにするため、縁の下の力持ちとしての役割を果たしています。

外来検査部門の看護師の一番の役割は何?

外来検査部門の看護師の一番の役割は、検査をスムーズに行えるように医師、患者様をサポートすることです。

検査は、事前準備が大切です。

絶食が必要なものだったり、検査着に着替えることが必要だったり、さまざまです。

これらをできるだけスムーズに行えるようにすることが、外来検査部門の看護師の大きな役割です。

医療者は検査内容・事前準備について簡単なことだと思いがちですが、よく一番行われる採血であっても患者様には「痛くないかな」「上手にしてくれるかな」と不安で仕方がないものです。

それが、絶食が必要だったりすれば、いつからなのか、ご飯がダメでもパンならいいのか、水は飲めなくてもお茶ならいいかなど医療者側からすれば、驚くべき質問が出ることがあります。

それらを一つ一つクリアすることで、ようやく検査準備ができるのです。

また、検査中は医師の介助をすることが多いです。

次にどのような検査器具を使用するのか予測しながら、検査を受けている患者様の様子を観察しなければいけないのです。

常に次のことを意識しながら、検査をスムーズに行えるようにすることが、外来検査部門の看護師に求められています。

外来検査部門の看護師は、時にはクレーム担当の役割もあるのです。

外来での検査は、基本的に日時の予約を受けて行います。

時間の余裕を持って、予約は入れていますが、予定どおり検査が進まないこともよくあります。予定の時間に患者様が来院されていない、絶食などの事前準備がされていない、検査中にアクシデントがあったなどさまざまな理由があります。

そのため、次の予約の患者様の検査時間が予定より遅れてしまうこともあります。

「仕方ないですね」と快く待って下さる方が多いのですが、やはり待たされていると誰でもイライラしてきます。

「いったいいつまで待たせるんだ!」「予約した意味がないじゃないか」と当然のお叱りを受けます。

イライラした状態で受けると、検査結果にも影響を及ぼすことがあります。待たされていても、できるだけ落ち着いた気持ちでいられるような配慮が必要になります。

検査の進行状況や待ち時間の説明、室温の配慮などに心がけていきます。

外来検査部門の看護師の患者様への配慮の役割は目だたないけど、大きなものです。

検査の後に入院される患者様がいても、予約時間どおりに入院できず、病棟からもクレームがくることもあるくらいなので、同じ病院に勤務している看護師であっても、外来検査部門でこのようなことをしている・・と意識されることは少ないです。

外来検査部門の看護師は、できるだけ待ち時間を少なくして、安全に安心して検査を受けていただくことに最大限の配慮をしているのです。

看護師自身も待たされることや初めてのことへの不安を意識しながら、患者様に接しているのです。

患者様は、「何も言われず、こんなに待たされるって、私のことを忘れているんじゃないかしら?」「検査結果がよくないだろうことがわかっているから、何も言われず待たされるんだ」などと検査に対してマイナスイメージばかり膨らませてしまうことがあります。

外来検査部門の看護師は、そのような気持ちを持つことなく、検査を受けていただき、まずは検査が無事に終わってよかった・・と安ど感を持って、検査を終了していただきたいと思っています。

患者様の思いへの配慮が大きいので目立つことはほとんどありませんが、外来検査部門の看護師の役割はとても大きなものです。

まとめ

いかがでしたか?

外来検査部門の看護師の役割について理解していただけましたか?

患者様が治療を受けるにあたっては、まず検査を行い、治療方針が決定されることからスタートします。

そのため、患者様が不安なく、スムーズに検査を受けられるようにしなければならないのです。そのことが外来検査部門の看護師の大きな役割なのです。

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