訪問看護師がお茶やお菓子などの「おもてなし」を上手に断るには？

訪問看護師がお茶やお菓子などの「おもてなし」を上手に断るにはどうしたら良いのでしょうか？

ご自宅に伺う訪問看護師ですから、お心遣いされることもしばしばあります。

でも、頂くわけには参りませんからね！！

やんわりと上手にお断り致しましょうね。

訪問看護師がお茶やお菓子などの「おもてなし」を上手に断るにはどうしたら良いのでしょうか？

ご自宅に伺う訪問看護師ですから、お心遣いされることもしばしばあります。

でも、頂くわけには参りませんからね！！

やんわりと上手にお断り致しましょうね。

訪問看護師はお客様にあらず！

そうです、私たちは看護師としてお伺いしているのですから。

利用者さんによっては、「自宅に来てくれる」ということを、「大変有難いことだ」と

お茶やお菓子を準備して待って下さる方がいます。

「暑い中（又は寒い中）わざわざ有難うございます。どうぞ。」と。

 

しかしながら、それらを頂くわけにはいかないのです。

お心遣いは嬉しいし、お断りするのも気が引けますが

私たち訪問看護師はお客様ではありません。

看護を提供しに伺っている、医療スタッフですから。

訪問先の方々も毎回毎回そんなことをされていたら、負担にも感じられるでしょう。

お互いの適切な関係、距離間を保つためにも勇気を持ってお断りすることがベストチョイスです。

中には

「あら、先日の方は召し上がられましたよ。

 

と、言われたりもしますが、

「そうですか。でも申し訳ないのですが、私はアレルギーがあって口にできるものが限られていますので。」などと言ってうまく断る方向に持って行きましょう。

 

訪問先でまさかのアドベンチャーゲーム？？？

ご自宅の環境はご自宅によってさまざまです。

いつ伺っても、綺麗に整えられて掃除の行き届いているお宅もありますし、

その逆もあります。

使用物品が最初から準備されているところ、またはその逆。

逆パターンの場合→まぁ、私たちはプロですから、多少歩くのに困難なお宅でもそれをかいくぐり利用者さんまで辿りつきますけどね。

どういうことか？

想像もつかない方もいらっしゃるかもしれません。

言わゆる、足の踏み場もない！というケースも有ります。

これは、裸足では歩けない！とか。

もちろん、こちらでスリッパを準備したり、シューカバーを付けたり、靴下2枚履きしたりと対策を講じます。

利用者さんに辿り着いても次は石鹸がないとか、タオルがないとかという問題にぶち当ります。

で、あれこれ探しているうちに積み上げているものを倒したり、それを元通りにしたりなんて、まるでアドベンチャーゲームのようになってきたこともありました。

何とか探し出し、ケアが提供でき、ほっと一安心してご自宅を後にしたりします。

これも訪問看護ならではのことでしょう。

 

訪問先でお茶を頂かないもう一つの理由

これはリスクマネジメントになります。

色々と事故報告もされてもいます。

これは一例ですが、ある日訪問先から帰ってきた訪問看護師の様子がおかしく病院に運ばれた、ということがありました。

訪問先で出されたお茶を飲用したということ、それに精神科系の薬が混ぜ込まれていたようだとのことが後から判明したのです。怖いですよね？

前述のご自宅の状況などであれば、なかなかお茶やお菓子を出して頂いてもそれを飲食する勇気は持てないですよね？（失礼ですけど）

 

この場合は飲んでも大丈夫！

あの場合はダメ！

なんてことに囚われないためにも、もう出されたものはすべてお断りする！と決めておく方が良さそうです。

 

まとめ

いかがでしたか？

 

訪問看護師のお茶やお菓子、おもてなしやゴミにまつわる諸事情がおわかり頂けましたか？

最後の一例は怖いのですが、色々なご自宅や利用者さんとの関わりを楽しませて頂いています。

色々なお宅で色々な方々と触れ合うことは訪問看護の醍醐味です。（ゴミに掛けてみました(#^.^#)）

アナタもご一緒にいかがですか？

 

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